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400 8765 990我家里的光猫los指示灯红色闪烁,并且无法上网,请问大家如何修复这个问题?
光猫los指示灯红色闪烁时,表示光猫没有检测到光信号,可能是光纤线路损坏,或者上一级运营商的路由器/交换机损坏了。
当你家的光猫los指示灯红色闪烁时,可以先把光猫断电,等待几分钟中再接通电源,然后观察下los指示灯状态。
如果los指示灯还是红色闪烁,这种情况下自己无法解决的;请拨打运营商客服电话,转接到人工客服进行故障申报,让运营商安排工作人员来解决。
温馨提示:
移动宽带可以拨打10086;电信宽带可以拨打:10000;联通宽带可以拨打10010。然后直接转接到人工客服,想客服说明情况即可,剩下的就是等待运营商安排工作人员来解决问题。
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